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消费者协会是干嘛的？如何向消费者协会投诉？
2023-01-16 13:34:46 来源：襄阳热线
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
截至2016年，全国县以上消费者协会已达3000多个，其中省，自治区，直辖市31个。在农村乡镇，城市街道设立的消协分会，在村委会，居委会，行业管理部门，高等院校，厂矿企业中设立的监督站，联络站等各类基层网络组织达15.6万个，义务监督员，维权志愿者10万余名。中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
直接拨打当地热线即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：
1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：
1、购买商品用于生产和销售的投诉;
2、企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;
3、个人之间私下交易商品的投诉;
4、提不出被诉者的名称和地址的投诉;
5、不符合有关规定的投诉。
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